תקנון ומדיניות האתר

אתר Rimny Group (בכתובת https://rimnygroup.com) מופעל ומנוהל על ידי רימני גרופ בע״מ. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים ומותגים בתחומי הנוחות, הוולנס, הלייף סטייל, הנסיעות, השינה, הספורט והטיולים.

השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים, רכישת מוצרים, יצירת קשר או השארת פרטים, מהווה הסכמה לתקנון זה, למדיניות המשלוחים, ההחזרות והביטולים, למדיניות הפרטיות ולכל הוראה אחרת המופיעה באתר.

השימוש באתר מיועד לשימוש פרטי, סביר וחוקי בלבד. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מסחרי לא מורשה, מטעה, פוגעני או כזה העלול לפגוע בפעילות האתר.

בעקבות המצב, אנו מעניקים משלוח חינם על כל המוצרים באתר, ללא מינימום הזמנה.

כל ההזמנות באתר נשלחות מתוך מרכז ההפצה של רימני גרופ בישראל. הזמנות מטופלות בימים א׳ עד ה׳ (לא כולל סופי שבוע וחגים). זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

זמן האספקה המשוער הוא 7 עד 10 ימי עסקים ממועד יציאת החבילה מהמחסן. האספקה עשויה להתבצע עד הבית, לאיסוף מנקודת חלוקה או לתא דואר, בהתאם לאזור ולתנאי חברת השילוח. במידה והחבילה לא התקבלה בתוך 10 ימי עסקים ממועד יציאתה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור.

ניתן לבטל רכישה ולהחזיר מוצר שנרכש באתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם להוראות הדין. החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש, הוא לא נפגם, מוחזר באריזתו המקורית וכולל את כל חלקיו ואביזריו.

לצורך החזרה, החלפה או ביטול עסקה, יש לפנות מראש לשירות הלקוחות. אין לשלוח מוצר חזרה ללא תיאום מראש.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה. רימני גרופ רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח (הנמוך מביניהם) בהתאם לחוק. דמי משלוח, ככל שנגבו, לא יוחזרו.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין מראה המוצר באתר לבין המוצר בפועל. אנו עושים מאמץ להציג מידע מדויק ככל האפשר.

כל המוצרים באתר כפופים לזמינות במלאי. במקרה שבו מוצר שהוזמן אינו זמין, ניצור קשר ונציע חלופה מתאימה, המתנה או ביטול עסקה.

המחירים מוצגים בשקלים חדשים. החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא זה שהוצג במועד השלמת ההזמנה.

פרטיות: רימני גרופ מכבדת את פרטיות המשתמשים. פרטים שיימסרו ישמשו לטיפול בהזמנות ושירות לקוחות, ולא יועברו לצדדים שלישיים ללא הרשאה, למעט לצורך תפעול האתר (כמו חברות אשראי ושילוח).

קניין רוחני: כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות השם, הלוגואים, העיצוב, התמונות והטקסטים – שייכים לרימני גרופ. אין לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

אנו פועלים לספק לכם מוצרים איכותיים ושירות מקצועי ומסור. בכל שאלה, התייעצות או בקשה, אתם מוזמנים לפנות אלינו:

• שם החברה: רימני גרופ בע״מ
• דואר אלקטרוני: rimnyshop@gmail.com
• וואטסאפ שירות לקוחות: 055-3033490