בעקבות המצב, אנו מעניקים משלוח חינם על כל המוצרים באתר, ללא מינימום הזמנה! כל החבילות נארזות בקפידה ונשלחות ממרכז ההפצה שלנו בישראל. זמן הטיפול בהזמנה אורך עד 3 ימי עסקים, וזמן האספקה המשוער לשאר חלקי הארץ נע בין 7 ל-10 ימי עסקים.

תוכלו לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. החזרת המוצר תתאפשר כל עוד לא נעשה בו שימוש, הוא לא נפגם והוא נשמר באריזתו המקורית. יש לתאם כל החזרה מראש מול שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ או במייל.

במאה אחוז. האתר שלנו פועל תחת פרוטוקול אבטחה מחמיר (SSL) המצפין את כל המידע האישי שלכם. תהליך הסליקה מתבצע באמצעות חברות התשלום המובילות והמאובטחות ביותר בשוק, ועומד בתקני האבטחה הבינלאומיים הגבוהים ביותר (PCI-DSS), כך שפרטי האשראי שלכם לעולם אינם נשמרים במערכת.

נשמח לעמוד לשירותכם לכל שאלה! מוקד שירות הלקוחות של רימני גרופ פעיל בימים א׳–ה׳ בין השעות 09:00–17:00. תוכלו לפנות אלינו בלחיצה מהירה על כפתור ה-WhatsApp הצף באתר, לשלוח הודעה למספר 055-3033490, או לפנות אלינו במייל הרשמי: rimnyshop@gmail.com.