מדיניות החזרים כספיים

🔁 מדיניות החזרות וביטולים

אנחנו מאמינים בשירות שקוף והוגן, ושואפים שתהיה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהמוצר – תוכל לבטל את העסקה בהתאם למדיניות שלהלן:

🕒 זמן ביטול והחזרה:

• ניתן לבטל את הרכישה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.
• הביטול יתאפשר רק אם המוצר לא נעשה בו שימוש, לא נפגם והוא מוחזר באריזתו המקורית.

📦 איך מחזירים?

• יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות באמצעות טופס יצירת קשר/דוא"ל/וואטסאפ.
• יש לשלוח את המוצר אלינו על חשבון הלקוח באמצעות דואר רשום או שליח.

💳 החזרים כספיים:

• לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה ההזמנה (ללא דמי משלוח).
• ייתכן וייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
  
  שירות לקוחות
  רימני גרופ בע״מ
  טלפון / WhatsApp: 055-3033490
  rimnygroup@gmail.com