שילוח
📦 מדיניות משלוחים
זמני טיפול ומשלוח:
- כל ההזמנות נשלחות מתוך מרכז ההפצה שלנו בישראל.
- אנו מטפלים בהזמנות בימים א'–ה' (לא כולל שישי, שבת וחגים).
- זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 3 ימי עסקים.
- זמן המשלוח המשוער: 7-10 ימי עסקים מרגע יציאת החבילה מהמחסן.
סוגי משלוחים:
- שליח עד הבית – בתיאום מראש (בהתאם לאזורי חלוקה).
- משלוח חינם - איסוף מנקודת שירות בהתאם לזמינות, יישלח לנייד/אימייל לאחר ההזמנה.
במהלך חגים, מבצעים או עומסים חריגים יתכנו עיכובים בזמני האספקה.
אחריות ומשלוחים שלא התקבלו:
- במידה ולא התקבלה החבילה תוך 14 ימי עסקים – ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור.
- במקרה של כתובת שגויה או חבילה שלא נמסרה – יתכן ויידרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.
שירות לקוחות
רימני גרופ בע״מ
טלפון / WhatsApp: 055-3033490
rimnygroup@gmail.com
